Algemene voorwaarden                                          

Life For Pets-Hondendagopvang

Dorpstraat 34, 9811 TA Enumatil, Nederland 

Artikel 1 Definities

Artikel 1; Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Life For Pets-Hondendagopvang Groningen hierna te noemen LFP-HDOG en de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, hierna te noemen “de consument” met betrekking tot de huisvesting van een gasthond in de dagopvang en geven van educatie/training en/of grooming. Het accepteren van deze voorwaarde op deze website impliceert akkoord met de onder hieronder vermelde voorwaarde met u sluit. 

Artikel 2. 1.1. LFP-HDOG Life For Pets-Hondendagopvang Groningen is een natuurlijke of rechtspersoon en zijn werknemers Trimsalon, educatie&traing, transsport, dierbenodigdheden, verzorgen het tijdelijk huisvesten (uitsluitend dagopvang/oppas), organisatieadvies dieren events  

1.2 Consument: De consument is een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die met HDOG een overeenkomst aan gaat of wilt aangaan.

1.3 Gasthond: De gasthond is het huisdier van de consument, waarvoor een dagopvangovereenkomst wordt of is afgesloten en/of educatie/training en/of grooming/trimsalon of anders.

1.4 Reservering: reservering: De reservering is de afspraak tussen HDOG en de consument om de gedurende overeengekomen dagen te verlenen in de dagopvang/oppas, educatie/training en/of grooming tegen het op het moment van in ontvangst nemen van de hond geldende tarief.

Artikel 2 Toepasselijkheid

Deze voorwaarde zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Pets for Life-HDOG en de consument met betrekking tot educatie/training en/of grooming en/of de huisvesting van een gasthond in de kleinschalige dagopvang en verzorging en training van honden, activiteiten met dieren en kynologische activiteiten, advies, events.

Artikel 3 Algemeen 

3.1 Life For Pets-HDOG wordt niet beschouwd als bezitter van de hond(en).

3.2 De hond(en) die verblijven in de kleinschalige dagopvang/uitlaatservice, algemene ruimtes, en bij oppassers, dienen sociaal te zijn in omgang met andere honden/dieren en mensen met geen overmatig blaf gedrag. LFP-HDOG behoud zich het recht voor om honden op voorhand te weigeren indien zij van mening is dat deze hond(en) een gevaar kunnen vormen voor anderen , honden die onder haar hoede zijn gesteld of personen. Honden van de ‘hoog risicolijst’ van rijksoverheid worden niet aangenomen. De dienst wordt door LFP-HDOG aangeboden op basis van beschikbaarheid en geschiktheid van de hond in de roedel.

3.2 LFP-HDOG behoud zich het recht om honden (tijdelijk) niet te accepteren indien zij redelijke vermoedens heeft, of blijkt dat de honden(en) een besmettelijke ziekte heeft.

3.3 LFP-HDOG behoud zich het recht om hond(en) los te laten lopen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3.4 De consument dient tijdens de service telefonisch bereikbaar te zijn.

3.5 De consument moet uiterlijk bij aanvang van het verblijf van de hond(en) aan HDOG alle informatie verstrekken die van belang is voor een goede en verantwoorde huisvesting en verzorging van de hond.   

3.6. Elk aanbod van LFP-HDOG is vrijblijvend. Vermelde prijzen zijn inclusief btw. Vermelde prijzen zijn aan wijzigingen onderhevig en worden jaarlijks geïndexeerd. Dit betekent dat een vermelde prijs niet automatisch geldt voor een toekomstige overeenkomst. 

3.7LFP-HDOG medewerkers mogen met de honden het terrein van LFP-HDOG verlaten.

4.7Wanneer de hond niet voor 18.00 uur wordt afgehaald behoud HDOG zich het recht voor 85,- euro per uur in rekening te brengen, bij een deel van een uur wordt een heel uur in rekening gebracht. 

4.8LFP-HDOG is gerechtigd de openingstijden en/of dagen tussen tijds aan te passen.

Artikel 4 Prijs en prijswijziging-Totstandkoming overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand, nadat een intakegesprek heeft plaatsgevonden en twee proefdagen, op het moment dat de opdrachtgever het inschrijfformulier heeft ingevuld en heeft ondertekend. De opdrachtgever is verplicht het inschrijfformulier volledig en geheel waarheidsgetrouw in te vullen. 

Artikel 5 Prijs en prijswijziging

5.1 HDOG behoud zich te alle tijde het recht voor om de algemene voorwaarde en prijsopgaven aan te passen.

5.2 Betalingsvoorwaarde: we werken met een vooraf betalen systeem. Hierover vertellen wij meer na/tijdens de aanmelding. 

5.3 Geen terugvordering bij niet gebruik: als de hond niet aanwezig is op de dag en 72 uur vooraf schriftelijk is afgemeld op het info@hondendagopvanggroningen.nl adres van LFP-HDOG dat hij/zij is afgemeld, is er geen mogelijkheid om het vooraf betaalde bedrag terug te krijgen.

5.4 A.Consument kan een Strippenkaart afnemen of kan per gereserveerde opvang dag betalen. 1 strip staat voor 1 opvangdag. Een 10 strippenkaart heeft een geldigheidsduur van 6 maand van afname van minimaal 1 opvang dag per week op 1 vaste dag per week. Een 20 strippenkaart heeft een geldigheid duur van 6 maand van afname van minimaal 1 opvang dag per week en minimaal 1 vaste dag per week . Niet afgenomen strippen zijn niet inwisselbaar voor geld. Bij een tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de opdrachtgever vindt geen restitutie plaats van (een deel van) de prijs voor de strippenkaart. Betaling voor een strippenkaart of voor een losse opvang dag kan geschieden middels pinbetaling of bankoverschrijving (betaalverzoek). Betaling voor een strippenkaart dient te geschieden uiterlijk voor de aanvang van de eerste opvangdag. Betaling voor een losse opvang dag dient te geschieden uiterlijk voor de aanvang van de gereserveerde opvangdag. In geval van niet tijdige betaling door de opdrachtgever, dan is HDOG gerechtigd de opdracht op te schorten en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten vermeerderd met de wettelijke rente vanaf de verzuimdatum aan de opdrachtgever in rekening te brengen. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld overeenkomstig de Wet Incassokosten.

5.4 B. Consument kan een maand abonnement afsluiten, deze zijn te verkrijgen voor een vaste dag(en) per week, opzegtermijn is 1 maand, opzegging kan uitsluitend per de 1e van de maand, na opzegging kan een nieuw abonnement ingaan na drie maanden van de maand van opzegging is ingegaan.(mits er ruimte is) Er zijn 44 opvang weken per jaar beschikbaar feestdagen (vakanties LFP-HDOG), u betaald een vast bedrag per maand inclusief dat u op vakantie bent of de hond er niet is.(dit is berekend in de prijs) 

5.4 C Voor de hond definitief wordt ingeschreven vindt er altijd een intakegesprek plaats en twee proefdagen of de hond voldoende sociaal gedrag vertoont in de groep en naar mensen en andere dieren.

5.5 LFP-HDOG is op officiële feestdagen gesloten en 5 mei, vrijdag na hemelvaart. Bovendien behoud HDOG het recht om te sluiten in geval van een weerwaarschuwing, extreme gladheid of levensbedreigende omstandigheden .Wij hebben geen nacht of weekeinde opvang.

5.6 HDOG is gesloten op zon en feest dagen (inclusief 5 mei), 24 december tot en met 2 januari, vrijdag na hemelvaart dag, meivakantie noord, herfstvakantie noord (2 weken, inclusief de week voor de herfst vakantie), Juli (zomervakantie), LFP-HDOG behoud zich het recht om vakantie/vrije dag in te plannen en zal deze ruim voor de afgenomen dienst bekend maken. HDOG behoud zich het recht om de dienst af te zeggen bij ziekte van de oppasser en/of onvoorziene omstandigheid. 

5.7 Indien de consument een dienst heeft ingepland op een officiële vrije dag of tijdens een weerwaarschuwing, extreme gladheid, of levensbedreigende omstandigheden en deze dienst niet kan plaatsvinden, is er geen mogelijkheid tot terugvordering van de betaling. De consument kan een schriftelijk verzoeken om dezelfde dienst op een andere dag binnen dezelfde maand in te plannen, voor zover dit mogelijk is. 

5.8 LFP-HDOG behoud zich het recht om de geleverde diensten en de lopende abonnementen tijdelijk op pauze te zetten in geval van wijziging of annulering van de locatie, totdat er een nieuwe locatie beschikbaar is. LFP-HDOG zal de consument hiervan schriftelijk op de hoogte brengen, uiterlijk 1 maand voor de geplande pauze.  

5.9 Het annuleren of wijzigen van de geboekte diensten kan tot 72 uur van te voren. Boekingen die later worden gewijzigd of geannuleerd worden niet terugbetaald.

5.10 Bij het stopzeggen of pauzeren van een abonnement/strippenkaart uit eigen beweging van de consument komt de consument op onze wachtlijst terecht voor een beschikbare plek.

Artikel 6 Reserveringen

6.1. Reservering van een dag opvang / diensten en vakantie Indien de consument een opvang dag reserveert, dan dient de reservering aanvraag bij LFP-HDOG via het digitale reservering systeem te boeken uiterlijk 72 uur vooraf (8.00 a.m.).Indien de hond niet passend is binnen de roedel en hierdoor geen plek heeft voor de hond, dan stelt LFP-HDOG de consument daarvan uiterlijk 12 uur vooraf van de aangevraagde dienst in kennis. HDOG raadt de consument aan tijdig een reserveringsaanvraag/vaste dag i.v.m. roedel samenstelling bij HDOG in te dienen. Via de e-mail/intake kunnen vaste opvangdagen worden overeengekomen. HDOG vangt geen loopse teven op in de dagopvang.

6.2Voldoet consument niet aan de eisen van het brengen en ophalen van de hond, dan weigert LFP-HDOG de hond zonder dat consument recht heeft op compensatie. De vergoeding voor de opvang dag verschuldigd en wordt, indien de opdrachtgever een strippenkaart heeft afgenomen, 1 strip van de strippenkaart afgeschreven.

6.3 Wanneer de consument de hond te laat ophaalt zijn de kosten hiervoor 85,- euro, een deel van het uur wordt op een heel huur in rekening gebracht, meer dan tweemaal te laat bij LFP-HDOG heeft opgehaald is er geen toegang meer tot de diensten van LFP-HDOG Indien de opdrachtgever een strippenkaart heeft afgenomen en de overeenkomst tussentijds door LFP-HDOG wordt beëindigd, dan worden de niet afgenomen strippen aan de opdrachtgever terugbetaald of, voor zover van toepassing, verrekend met de schadevergoeding die de consument aan LFP-HDOG verschuldigd is.

Artikel 7 Gezondheid

6.1 de Consument zorgt voor de in de sector/wettelijk vereiste vaccinaties van de gasthond, inclusief kennelhoest. Hiervan dient de opdrachtgever een inentingsbewijs te kunnen overleggen. Deze inentingen dienen niet ouder te zijn dan een jaar en niet jonger dan een week. Deze inentingen dienen ieder jaar opnieuw te gebeuren. Een titerbepaling waaruit blijkt dat je hond voldoende antistoffen heeft is ook toegestaan. Mits de hond wel is ingeënt tegen kennelhoest en leptospirose. De hond moet vrij te zijn van luizen, oormijt, teken, vlooien en wormen.

6.2 De consument zorgt voor (maandelijkse) preventieve behandeling tegen vlooien, teken en wormen / Giardia bij de gasthond.

6.3 Loopse teven worden geweigerd.

6.4 Zieke honden worden niet toegelaten op het terrein, bij ziekte kan de afgesproken dienst tot 72 uur van tevoren geannuleerd worden. Bij tijdig afmelden kan de consument schriftelijk verzoeken om dezelfde dienst op een andere dag binnen dezelfde maand in te plannen, voor zover dit mogelijk is.

6.5 Bij noodzakelijke directe medische zorg machtigt de consument LFP-HDOG wordt (indien mogelijk na contact met de consument) de dierenarts ingeschakeld. Kosten en bijkomende kosten hiervan en welke hieruit voortvloeien zijn voor rekening van de consument, de kosten welke wij in rekening brengen zijn 85,- euro excl. Dierenartskosten per bezoek.

6.6Mocht het blijken dat wij u hond verdenken van Giardia kunnen wij deze laten testen en indien positief getest is worden de kosten hiervan op rekening van de consument gebracht en moet de hond eerst behandeld worden en nagecontroleerd door de consument voordat deze wordt toegelaten bij LFP-HDOG

6.7 Voordat u de hond brengt dient deze buiten ontlast te zijn. Houd er rekening mee dat uw hond minimaal een uur voor het uitlaten gegeten moet hebben (i.v.m. maagkanteling)Het rennen begint vanaf binnenkomst.

Artikel 7 Aansprakelijkheid

7.1De consument blijft als eigenaar van de hond wettelijk aansprakelijk voor het gedrag van zijn/haar hond en eventuele schade/eigendommen (waaronder honden) van anderen die door zijn/haar hond wordt veroorzaakt, zelfs als de hond onder toezicht staat van medewerkers/oppassers van LFP-HDOG. De consument moet zelf een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren(AVP-verzekering) hebben en volledig voldaan zijn, consument blijft te allen tijde wettelijk aansprakelijk voor de acties van de hond, zowel voor, tijdens, als na het verblijf bij LFP-HDOG 

Indien de hond tijdens een opvangdag een directe bedreiging vormt voor zichzelf, HDOG en/of andere honden, dan stelt LFP-HDOG de eigenaar telefonisch in kennis en dient de consument de spoedig mogelijk op te halen.

7.2Als LFP-HDOG wettelijk aansprakelijk kan worden gehouden voor enige schade die de consument lijdt als gevolg van niet nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst en deze voorwaarde blijft de schadevergoeding beperkt tot de waarde van de (toekomstige) afgenomen diensten, met een maximum van 200,- euro.

7.3In geval van onverwachte omstandigheden zal LFP-HDOG de consument of de door de consument aangewezen contactpersoon zo snel mogelijk op de hoogte stellen.

7.4 De consument is aansprakelijk jegens LFP-HDOG voor schade veroorzaakt door ongepast of afwijkend gedrag van de hond.

7.5LFP-HDOG is niet aansprakelijk jegens de consument voor schade aan persoonlijke eigendommen achtergelaten bij LFP-HDOG

7.6 De consument verplicht zich LFP-HDOG te vrijwaren tegen alle schadeclaims en rechtsvorderingen van derden en dient op verzoek van LFP-HDOG te voldoen aan verzoeken tot vrijwaring in verband met de overeenkomst. 

7.8 Aansprakelijkheid en verjaring LFP-HDOG is niet aansprakelijk voor schade aan het huis en/of de inboedel van de opdrachtgever aangericht door een natte of vieze hond.

7.9Consument is aansprakelijk voor aantoonbare schade geleden door LFP-HDOG of derden veroorzaakt door de hond. Eventuele kosten van medische zorg en aan derden op de consument verhaald. Indien niet duidelijk is welke hond de veroorzaker van de schade is, worden de kosten tussen de consumenten van de betreffende betrokken honden gedeeld. LFP-HDOG is niet aansprakelijk voor eventuele schade, ziekte, dood, ongewenste dekkingen, aandoeningen of letsel aan de hond, voortvloeiend uit de opdracht, tenzij deze aantoonbaar zijn opgelopen bij de uitvoering van de opdracht en te wijten zijn aan bewuste roekeloosheid of opzet van LFP-HDOG. De consument is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens. LFP-HDOG is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die (mede) is veroorzaakt doordat de door de opdrachtgever aangeleverde gegevens onjuist en/of niet volledig zijn. De aansprakelijkheid van LFP-HDOG is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, dan is de aansprakelijkheid van LFP-HDOG beperkt, voor zover dat niet in strijd is met enige dwingendrechtelijke wetsbepaling, tot de betaalde vergoeding voor de opvang waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Elke rechtsvordering wegens een gebrek in de uitgevoerde werkzaamheden verjaart door verloop van 1 jaar nadat de opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken.

Artikel 8 Welzijn

8.1 Uitvoering van de overeenkomst LFP-HDOG zal de hond altijd met de grootst mogelijke zorg en liefde behandelen.

Het Welzijn van de hond staat op NO1 

8.2Wij werken alleen met gepassioneerde en gedreven mensen waarin centraal welzijn van de hond. Wanneer er stagiaires zijn worden deze niet alleen gelaten met de honden.

8.3Honden leven in een kleine roedel 3-6 honden en gaan afwisselend als roedel rusten-hun behoefte doen-spelen-naar het snuffelveld/bos om de hond voldoende te prikkelen en uitdagen, indien nodig worden de hond begeleid om optimaal te functioneren en een fundag te beleven.

De dag bestaat uit voldoende beweging, voldoende tijd voor rust en herstel , altijd toegang tot schoondrinkwater en een comfortabele omgeving, welke lichamelijk comfort bied.

Wij dragen zorg voor een veilige haven en hondenontmoetingen met controle over de belevenissen en geen stres, dag waarin u hond een dag op vakantie is en gezond en fris weer thuis komt.

Passend bij het karakter en fysieke gesteldheid van de hond 

Onze speerpunten> Hup met die pootjes-Hersentraining voor de hond-Hygiene-geluks- en knuffelhormoon

8.4Consument worden verzocht de honden bij halen en brengen met rust te laten in hun roedel.

8.5Bij het halen en brengen dient u de hond aan te lijnen en de hond ontvangt een lijn van LFP-HDOG tijdens het verblijf deze dient u zelf om te doen, de halsband of tuigje blijft om deze is van u zelf.

8.6Voor de rust van de roedel is bezoek alleen op afspraak.

8.7Ongewenst gedrag als blaffen en opspringen wordt niet geaccepteerd

8.8Adviezen een consument kan te aanzien van het gedrag een advies vragen LFP-HDOG verzorgt trainingen en cursussen/workshops/begeleiding.

Artikel 9 Beeldmateriaal

Iedere bezoeker is gehouden Life For Pets-Hondendagopvang Groningen toe te staan op tijdens de lessen/cursussen beeld- of geluidsopnamen te (doen) maken. De bezoeker zal geen bezwaar maken tegen gebruik of openbaarmaking van zijn portret/gelijkenis door LFP-HDOG op de website en andere media, noch daarvoor enige financiële vergoeding verlangen. Het is zonder uitdrukkelijke instemming van hondendagopvang Life for Pets- Groningen verboden gebruik te maken van foto- video-, film, geluids- en andere opnameapparatuur tijdens de activiteiten en/of dagopvang.

Artikel 9 Privacy

9.1LFP-HDOG vindt jouw privacy belangrijk en zullen dan ook zorgvuldig omgaan met jou persoonlijke informatie. Een uitgebreide omschrijving kun je lezen in ons privacy beleid.

Alle gegevens die verzameld worden via je telefoon, aanmeldformulier en andere manieren worden vrijwillig verkregen.

De verzamelde gegevens zullen worden gebruikt worden om onze consumenten te contacteren over:

• Intake/afspraak
• Praktische wijzigingen zoals aangepaste openingstijden, sluitingen
• Eventuele acties/aanbiedingen
• Informatie over educatie en trainingen

De verzamelde gegevens worden opgeslagen in een beveiligd relatiebeheersysteem. Jouw gegevens zullen op geen enkele manier beschikbaar worden gesteld aan derden.

Als je geen mail/app meer van Life For Pets-HDOG/Life wil ontvangen kun je je altijd afmelden via de mail. We zullen je gegevens dan uit onze bestanden verwijderen.

Hondendagopvang Groningen houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden aan te passen.

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 01-07-2025